Politique de Remboursement

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Notre politique dure 7 jours pour les packs d’hébergement web. Si 7 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement.

Plusieurs types de produits ne peuvent pas être retournés: Les nom de domaine, les certificats ssl, les packs VPN et les licenses d’activation.

Pour effectuer un retour ou pour être remboursé, vous devez nous présenter un reçu ou une preuve d’achat.

Remboursements:
Une fois que nous aurons reçu votre demande de remboursement, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.
Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai de 7 jours maximum.

Remboursements en retard ou manquants:
Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d’abord consulter votre compte bancaire à nouveau.
Ensuite, contactez l’entité émettrice de votre carte de crédit, car il pourrait y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement nécessaire avant qu’un remboursement ne soit affiché.
Si après avoir effectué toutes ces étapes, vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez s’il vous plait nous contacter à hello@nsrhost.com.

Articles soldés:
Seuls les articles à prix courant peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles soldés ne sont pas remboursables.

Échanges:
Si vous souhaitez remplaçer. Envoyez-nous un e-mail à hello @ nsrhost.com et envoyez-nous votre article à: Cocody II Plateaux Bvd des Martyrs Im. NZI Apt : 14, Abidjan, 01, 00225, Côte d’Ivoire.